Ricettivo
Risponde alle richieste di disponibilità e scrive agli ospiti prima dell'arrivo.
Chi c'è dentro
Vendi notti. Il cuore è il calendario delle disponibilità e il ciclo richiesta, prenotazione, arrivo, soggiorno, partenza, recensione, con adempimenti che nessun altro mestiere ha.
Anche: Affittacamere e case vacanze, Ostelli e rifugi, Gestori di affitti brevi.
I reparti
Ogni reparto è una stanza della tua app, con un collaboratore dentro.
- Prenotazioni e ospitiRichieste · Prenotazioni · OspitiRaccolgo richieste e prenotazioni, e scrivo agli ospiti prima e durante il soggiorno.di solito si accende per primo
- Camere e colazioniCamere · Manutenzioni · ColazioniPreparo il giro camere da arrivi e partenze, segno le manutenzioni e le colazioni.
- MarketingPost · Campagne · RecensioniPreparo post e campagne per le prenotazioni dirette e una risposta a ogni recensione.
- UfficioConti · Fatture · Adempimenti · TurniSeguo incassi, fatture e imposta di soggiorno, e organizzo i turni del personale.
Cosa fa, ogni giorno
Risponde alle richieste di disponibilità con date e prezzi veri.
Conferma la prenotazione e manda i messaggi prima dell'arrivo: come arrivare, a che ora, cosa serve.
Raccoglie i dati degli ospiti prima dell'arrivo per gli adempimenti.
Prepara il giro camere del giorno dagli arrivi e dalle partenze.
Risponde agli ospiti durante il soggiorno.
Al check-out ringrazia e chiede la recensione; prepara il conteggio dell'imposta di soggiorno.
Segnala le finestre vuote e richiama gli ospiti abituali sul canale diretto.
Cosa fai tu
Colleghi WhatsApp, la posta e l'agenda.
Confermi il mestiere e rispondi a tre o quattro domande da collega.
Per ogni reparto scegli: «manda subito» o «fammi vedere prima». Niente parte senza il tuo sì.
Domande
Chi risponde ai miei clienti?
Il reparto dei clienti, con le regole che gli dai tu. Quando risponde un'intelligenza artificiale, lo diciamo.
Chi vede i miei dati?
Restano tuoi: non li vendiamo né li usiamo per profilarti. Chi li tratta è scritto, nome per nome, nell'informativa privacy.
Fa cose senza chiedermelo?
No. Ti mostra cosa vuole fare e lavora solo dopo il tuo sì. Per ogni reparto scegli tu se manda subito o ti chiede prima.
Come si chiama la tua attività?
Gratis, in un minuto, senza carta.