Cookie Policy

I cookie sono piccoli file che il sito salva nel tuo browser. Il browser può salvare dati anche in altri spazi tecnici (come il «localStorage»). Questa pagina elenca tutto quello che Wekyky salva nel tuo browser, a cosa serve e per quanto resta.

Usiamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e dell'app, e solo con il tuo consenso un cookie di statistica. Non usiamo cookie di profilazione né cookie pubblicitari.

Tecnici — sempre attivi, non chiedono consenso:

• wk-cookie-consent (nostro) — ricorda la scelta fatta sul banner dei cookie: solo i necessari, oppure anche le statistiche. Dura 12 mesi.
• sb-<progetto>-auth-token(nostro, tecnico — eventualmente suddiviso in più parti numerate) — mantiene la tua sessione di accesso all'app. Senza questo cookie non puoi restare collegato. Dura fino a 400 giorni o finché non esci.

Nel localStorage del browser salviamo inoltre queste voci, che restano finché non le cancelli dal browser:

• wekyky_active_workspace_id e wekyky_active_workspace_type — ricordano quale workspace stavi usando, per riaprirlo al ritorno;
• wekyky_tema— il tema chiaro o scuro che hai scelto nell'app;
• wk-anteprima-ultima— sul sito, l'ultima anteprima che hai creato (il suo codice, il nome dell'attività e la scadenza), per fartela ritrovare se chiudi la pagina. Dopo la scadenza non serve più;
• wk-aiuto-visto, wk-verbale-visto, wk-piu-tardi, wk-invito-home-chiuso e wk-marketing-collega-anche— nell'app, ricordano cosa hai già visto o rimandato (una spiegazione, il verbale di attivazione, un passo lasciato a «più tardi», l'invito a installare l'app), per non riproportelo.

Nel sessionStorage, che si svuota quando chiudi la scheda del browser:

• wk-widget-w— la conversazione con l'assistente del sito (al massimo gli ultimi 40 messaggi), per non perderla quando cambi pagina;
• wk-versione-ricaricata— evita di ricaricare la pagina due volte quando esce una versione nuova dell'app.

Dalle pagine di accesso e dall'app il browser registra anche un piccolo programma del sito (il «service worker»), che porta le notifiche se le accendi e tiene da parte una sola pagina, «Sei senza rete», da mostrarti quando manca la connessione. Non contiene dati tuoi.

Sono tutti strumenti tecnici, che servono a farti usare il sito e l'app come hai chiesto: per questo non ti chiediamo il consenso.

Statistiche, solo con il tuo consenso— Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irlanda) conta le visite alle pagine pubbliche del sito. Non parte nell'app, cioè nelle pagine dopo l'accesso.

• _ga(di Google) — distingue un visitatore dall'altro. Dura 2 anni.
• _ga_<id> (di Google) — tiene insieme le pagine di una stessa visita. Dura 2 anni.

L'indirizzo IP non viene registrato per intero. I dati possono essere trattati in Europa e negli Stati Uniti, con le clausole contrattuali standard di Google. Le funzioni pubblicitarie di Google Analytics restano spente.

Strumenti di altri, solo quando li apri— Nella pagina Contatti, il calendario per prenotare una chiamata con noi si carica solo quando tocchi il bottone per aprirlo: da quel momento è una pagina di Calendly, con i suoi cookie e le sue regole. Nell'app, quando apri il pannello per collegare il numero WhatsApp della tua azienda, la pagina carica lo strumento di Meta che apre la finestra di WhatsApp, con i cookie e le regole di Meta.

Al primo accesso il sito mostra un banner con due bottoni uguali, «Accetta tutti» e «Solo necessari», e un link, «Scegli tu», per accendere o spegnere le statistiche. Chiudere il banner con la X vale come «Solo necessari». Finché non dici sì, Google Analytics non parte e non salva niente nel tuo browser (Linee guida del Garante del 10 giugno 2021).

La scelta resta nel cookie wk-cookie-consentper 12 mesi: in questo tempo il banner non ricompare, a meno che tu non voglia cambiarla (punto 4). Nell'app il banner non compare: lì usiamo solo cookie tecnici.

Lo stesso vale per la pagina della tua anteprima e per le pagine pubbliche delle aziende che usano Wekyky (quelle per prenotare e scrivere, all'indirizzo wekyky.com/p/…): niente banner, niente statistiche, solo strumenti tecnici.

Puoi cambiare la scelta quando vuoi, anche togliere un sì già dato. Lo stesso comando lo trovi in fondo alle pagine del sito, alla voce «Preferenze cookie».

Cambia le tue scelte

Dire no alle statistiche non ti toglie niente: il sito e l'app funzionano allo stesso modo. Se togli il consenso, Google Analytics si ferma subito e togliamo i suoi cookie dal tuo browser.

Puoi anche cancellare i cookie e i dati salvati dalle impostazioni del tuo browser (di solito sotto «Privacy e sicurezza» → «Dati dei siti»). Cancellando il cookie wk-cookie-consent, alla visita successiva il banner ricompare.

Cancellare il cookie di sessione ti scollega dall'app: al successivo accesso dovrai rifare il login.

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