Software e liberi professionisti
Raccoglie le richieste e segue l'assistenza.
Chi c'è dentro
Vendi il tuo lavoro di testa: un programma, un sito, un progetto, una consulenza. Spesso lavori da solo o in pochi. Il cuore sono i clienti: chi chiede una prova, chi aspetta una risposta, chi ha un problema da risolvere.
Anche: Videomaker, Consulenti, Formatori e coach, Sviluppatori, Social media manager, Traduttori, Copywriter.
I reparti
Ogni reparto è una stanza della tua app, con un collaboratore dentro.
- Clienti e venditeClienti · Richieste · TrattativeTengo clienti, richieste di preventivo e trattative aperte, e ti dico chi risentire.di solito si accende per primo
- Progetti e assistenzaAssistenza · Lavori · AvvisiRaccolgo le richieste di aiuto, seguo i lavori in corso e gli avvisi dei servizi che usi.
- MarketingPost · Campagne · RecensioniPreparo post e campagne per i social, i contenuti del sito e le risposte alle recensioni.
- UfficioConti · Fatture · Scadenze · PersoneSeguo conti, fatture e scadenze, e tengo chi fa cosa, i turni e le assenze.
Cosa fa, ogni giorno
Chi ti chiede un preventivo per mail finisce nel foglio dei contatti, e ti avvisa.
Risponde subito su WhatsApp che la richiesta è arrivata, e la scrive nel foglio.
Scrive nel foglio ogni richiesta di aiuto arrivata per mail, con la presa in carico pronta.
Fa un'attività di ogni mail che segnala un errore; il lunedì ti manda quelle ancora aperte.
Scrive nel foglio degli incidenti ogni mail di allarme dei tuoi sistemi, e ti avvisa.
Il lunedì ti manda le trattative aperte; il primo del mese, i clienti da risentire.
Prepara i post e una risposta pronta per ogni recensione: niente esce senza il tuo sì.
Cosa fai tu
Colleghi la posta, WhatsApp e i fogli.
Confermi il mestiere e rispondi a tre o quattro domande da collega.
Per ogni reparto scegli: «manda subito» o «fammi vedere prima». Niente parte senza il tuo sì.
Domande
Fa cose senza chiedermelo?
No. Ti mostra cosa vuole fare e lavora solo dopo il tuo sì. Per ogni reparto scegli tu se manda subito o ti chiede prima.
Chi vede i miei dati?
Restano tuoi: non li vendiamo né li usiamo per profilarti. Chi li tratta è scritto, nome per nome, nell'informativa privacy.
Pago anche se non lo uso?
Paghi l'abbonamento della tua fascia, con tutti i reparti dentro. Niente costi a persona, niente costi a consumo. Le cifre sono nella pagina Prezzi.
Come si chiama la tua attività?
Gratis, in un minuto, senza carta.