E-commerce
Vendi online. Ordini, resi e domande in un posto solo.
Chi c'è dentro
Vendi online alle persone, senza un negozio aperto al pubblico: dal tuo sito o sui mercati online. Il cuore sono gli ordini e quello che viene dopo: spedizioni, resi, domande dei clienti.
Anche: Box in abbonamento.
I reparti
Ogni reparto è una stanza della tua app, con un collaboratore dentro.
- Ordini e clientiOrdini · Resi · Domande · ClientiSegno ordini e resi dalle mail del negozio, rispondo alle domande e conosco i tuoi clienti.di solito si accende per primo
- Magazzino e spedizioniScorte · Spedizioni · FornitoriTengo d'occhio le scorte, segno le mail del corriere e preparo i riordini ai fornitori.
- MarketingPost · Recensioni · NumeriPreparo post sui tuoi prodotti e risposte alle recensioni, e ti dico i numeri dei social.
- UfficioConti · Fatture · Pagamenti · TurniSeguo conti e fatture, e segno pagamenti non andati, rimborsi e contestazioni.
- TelefonoChiamate · Domande · RiassuntiRispondo al telefono con quello che mi hai scritto e ti segno chi richiamare. È a parte, e lo accendi tu.
Cosa fa, ogni giorno
Ogni mail d'ordine che il tuo negozio ti manda finisce nel foglio, anche di notte; la mattina, il riepilogo.
Resi e recessi che arrivano per mail finiscono nel foglio dei resi, e ti avvisa.
A chi chiede su WhatsApp «dov'è il mio pacco?» risponde subito, chiede il numero d'ordine e lo segna.
Segna ogni mail del corriere; per una giacenza ti avvisa subito.
Il lunedì ti manda cosa riordinare e i resi ancora aperti: decidi tu.
Pagamenti non riusciti, rimborsi e contestazioni finiscono nel foglio, e ti avvisa.
Prepara i post sui tuoi prodotti e la risposta alle recensioni: escono solo col tuo sì.
Cosa fai tu
Colleghi la posta dove arrivano gli ordini, e WhatsApp. Il tuo negozio è fatto su misura? Lo colleghiamo noi: scrivici.
Confermi il mestiere e rispondi a tre o quattro domande da collega.
Per ogni reparto scegli: «manda subito» o «fammi vedere prima». Niente parte senza il tuo sì.
Domande
Chi risponde ai miei clienti?
Il reparto dei clienti, con le regole che gli dai tu. Quando risponde un'intelligenza artificiale, lo diciamo.
Fa cose senza chiedermelo?
No. Ti mostra cosa vuole fare e lavora solo dopo il tuo sì. Per ogni reparto scegli tu se manda subito o ti chiede prima.
Posso smettere quando voglio?
Sì. Spegni un reparto quando vuoi. I tuoi dati li scarichi e li cancelli dall'app, da solo.
Come si chiama la tua attività?
Gratis, in un minuto, senza carta.